Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
1. Evonex şampuanı kimler kullanabilir?
Evonex 14 Aktif Kompleks Şampuan; kadınlar, erkekler ve yetişkin kullanıcılar için geliştirilmiştir. Saç dökülmesi, kepek, yağlanma, cansız görünüm ve saçın güçlendirilmesine yönelik bakım ihtiyacı olan tüm saç tiplerinde kullanıma uygundur.
2. Ürün dermatolojik olarak test edildi mi?
Evet. Evonex ürünleri dermatolojik olarak test edilmiştir ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıldığında hassas saç derisi için de uygundur.
3. Şampuanın etkisi ne zaman görülmeye başlar?
Saç bakım ürünlerinde sonuçlar kişiden kişiye değişebilir. Düzenli kullanımda ilk haftalardan itibaren saçın görünümünde iyileşme fark edilebilir. Daha belirgin sonuçlar için ürünün en az 2–3 ay düzenli kullanılması tavsiye edilir.
4. Saç dökülmesine yardımcı olur mu?
Evonex Şampuan, içeriğindeki 14 aktif bileşen sayesinde saçın güçlenmesine ve saç derisinin bakımına destek olur. Kozmetik bir üründür; herhangi bir hastalığın tedavisi amacıyla kullanılmaz.
5. Tüm saç tiplerine uygun mudur?
Evet. Yağlı, kuru, normal, ince telli, kalın telli, boyalı ve dökülmeye eğilimli saçlar dahil tüm saç tiplerinde kullanılabilir.
6. Hamileler ve emziren anneler kullanabilir mi?
Hamilelik veya emzirme döneminde herhangi bir kozmetik ürün kullanmadan önce doktorunuza danışmanız önerilir.
7. Günlük kullanıma uygun mudur?
Evet. Evonex Şampuan günlük veya ihtiyaç duyulan sıklıkta düzenli olarak kullanılabilir.
8. Şampuan nasıl kullanılmalıdır?
Islak saça yeterli miktarda uygulanır. Parmak uçlarıyla saç derisine nazikçe masaj yapılarak köpürtülür ve bol su ile durulanır. Gerekirse işlem tekrarlanabilir.
9. İçeriğinde zararlı maddeler var mı?
Evonex ürünleri temiz içerik anlayışıyla geliştirilmiştir. Güncel içerik listesine ürün sayfasından ulaşabilir ve herhangi bir bileşene karşı hassasiyetiniz varsa kullanmadan önce içerikleri inceleyebilirsiniz.
10. Yağlı saçlarda kullanılabilir mi?
Evet. Düzenli kullanımda saç derisinin dengelenmesine yardımcı olur ve saçın daha temiz hissedilmesini destekler.
11. Kepek problemi yaşayanlar kullanabilir mi?
Şampuan, saç derisinin temizlenmesine ve bakımına destek olacak şekilde geliştirilmiştir. Kepek oluşumuna karşı bakım rutininin bir parçası olarak kullanılabilir.
12. Keratin Hair Milk ne işe yarar?
Evonex Keratin Hair Milk saç tellerini beslemeye, elektriklenmeyi azaltmaya, kolay taramaya yardımcı olur ve saçın daha parlak görünmesini destekler.
13. Duş jeli cildi kurutur mu?
Nazik temizleyici formülü sayesinde cildi temizlerken doğal nem dengesini korumaya yardımcı olur.
14. Vücut losyonu ne işe yarar?
Evonex Body Milk cildin nemlenmesine, yumuşaklık kazanmasına ve daha pürüzsüz bir görünüm elde edilmesine yardımcı olur.
15. Ürünler birlikte kullanılabilir mi?
Evet. Şampuan, Keratin Hair Milk ve diğer bakım ürünlerinin birlikte kullanılması daha bütüncül bir bakım rutini oluşturabilir.
16. Ürünler vegan mı?
Evonex ürünleri clean beauty anlayışıyla geliştirilmektedir. Güncel ürün özellikleri için ilgili ürün sayfasındaki açıklamaları inceleyebilirsiniz.
17. Hayvanlar üzerinde test yapılıyor mu?
Hayır. Evonex ürünleri hayvanlar üzerinde test edilmez.
18. Ürünler Türkiye'de mi üretiliyor?
Evet. Evonex ürünleri Türkiye'de, ilgili kozmetik mevzuatına uygun üretim tesislerinde üretilmektedir.
19. Ürünler orijinal mi?
Evet. Resmi web sitemiz üzerinden satın alınan tüm ürünler %100 orijinal Evonex ürünleridir.
20. Siparişler ne zaman kargoya verilir?
Siparişler, ödeme onayının ardından stok durumuna bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
21. Teslimat süresi ne kadardır?
Bulunduğunuz il ve ilçeye göre teslimatlar ortalama 2–5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
22. Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Evet. Uygun bölgelerde kapıda ödeme hizmeti sunulmaktadır.
23. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
24. Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Teslimat sırasında pakette hasar fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. En kısa sürede destek sağlanacaktır.
25. İade süresi ne kadardır?
Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, yasal şartların sağlanması hâlinde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
26. Memnun kalmazsam destek alabilir miyim?
Elbette. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
27. Kuaför ve eczanelere toptan satış yapıyor musunuz?
Evet. Kuaförler, eczaneler, güzellik merkezleri ve kurumsal iş ortaklarımız için toptan satış seçenekleri sunuyoruz. Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
28. Ürünleri nereden satın alabilirim?
Evonex ürünlerini resmi web sitemiz www.evonex.com.tr üzerinden güvenle sipariş edebilir, satışta olduğu seçili online pazaryerlerinden de temin edebilirsiniz.
29. Ürünleri nasıl muhafaza etmeliyim?
Ürünleri doğrudan güneş ışığından uzak, serin ve kuru bir ortamda, kapağı kapalı şekilde muhafaza etmeniz önerilir.
30. Daha fazla bilgi almak için nasıl iletişime geçebilirim?
Sorularınız burada yer almıyorsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@evonex.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0536 950 41 22
Web Sitesi: www.evonex.com.tr