Şartlar ve Koşullar
Bu web sitesini ziyaret eden ve/veya www.evonex.com.tr üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı/Alıcı”), işbu Şartlar ve Koşullar metnünü okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Genel Hükümler
1.1. Evonex Kozmetik (“Satıcı”), www.evonex.com.tr üzerinden satışa sunduğu ürün ve hizmetlerde kalite, güvenlik ve müşteri memnuniyetini esas alır.
1.2. Satıcı, işbu Şartlar ve Koşullar üzerinde gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
1.3. Kullanıcı, siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata ve ahlaka aykırı bir işlem gerçekleştirmeyeceğini kabul eder.
2. Ürünler ve Hizmetler
2.1. Satışa sunulan tüm ürünler ilgili mevzuata uygun olarak üretilmekte ve piyasaya arz edilmektedir.
2.2. Ürün içerikleri, kullanım şekli ve uyarılar; ürün ambalajında ve/veya web sitesindeki ürün açıklamalarında yer alır.
2.3. Ürün görselleri temsilî olabilir. Ambalaj, etiket, tasarım ve üretim partisine bağlı küçük farklılıklar bulunabilir. Bu durum ürünün temel niteliğini değiştirmez.
3. Fiyatlandırma, Sipariş ve Ödeme
3.1. Sitede belirtilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.
3.2. Siparişler, ödemenin başarılı şekilde onaylanmasının ardından işleme alınır.
3.3. Kullanılabilir ödeme yöntemleri, ödeme adımında kullanıcıya sunulur. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
3.4. Satıcı; stok hatası, fiyat/etiketleme hatası, teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödeme, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
4. Kargo ve Teslimat
4.1. Siparişler, aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Kampanya dönemleri ve yoğunlukta süre değişebilir.)
4.2. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, adresin eksik/yanlış verilmesi veya alıcıdan kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.3. Teslimat bilgileri, kargo ücreti (varsa) ve teslimat koşulları sipariş aşamasında kullanıcıya bildirilir.
5. İade ve Cayma Hakkı
5.1. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
5.2. Kozmetik ve hijyen ürünlerinde, iadenin kabulü için ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
5.3. İade/cayma talebinin başlatılması için kullanıcı, Satıcı ile iletişime geçmelidir. İade süreci ve şartları “İade ve İptal Koşulları” sayfasında ayrıca düzenlenebilir.
6. Gizlilik ve Veri Güvenliği
6.1. Kullanıcı bilgileri, mevzuatın izin verdiği haller ve zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6.2. Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.
6.3. Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni” sayfaları incelenmelidir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
7.1. www.evonex.com.tr’de yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım, marka unsurları vb.) Satıcı’ya ait olabilir veya kullanım hakkı alınmış olabilir.
7.2. Satıcı’nın yazılı izni olmaksızın içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
8.1. Satıcı, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez; bakım, güncelleme ve teknik sebeplerle erişim kesintileri yaşanabilir.
8.2. Kullanıcı, ürünleri ambalaj üzerindeki kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
9.1. İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
9.2. Uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim
Evonex Kozmetik
Adres: Gebze / Kocaeli
E-posta: info@evonex.com.tr
Telefon: 0536 950 41 22